ปัจจุบันสังคมออนไลน์มีบทบาทและความสำคัญในชีวิตของคนเราแทบจะไม่น้อยไปกว่าชีวิตจริง เพราะไม่ว่าจะเป็นการเรียน การสอน การติดต่อสื่อสาร หาข้อมูลความรู้ ตลอดจนการสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนในสังคม ล้วนจำเป็นที่จะต้องมีสื่อสังคมออนไลน์หรือโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือสำคัญทั้งสิ้น
