จากกรณีที่คุณแม่ท่านหนึ่งโพสต์เล่าเหตุการณ์ที่ลูกชายไม่สามารถขึ้นเครื่องบินได้ เนื่องจากเธอไม่มีสูติบัตรตัวจริงของลูกมายืนยันกับเจ้าหน้าที่ กลายเป็นเรื่องราวที่ถูกแชร์กว่าแสนครั้งในเฟซบุ๊ก และในช่วงท้ายของโพสต์ คุณแม่ได้กล่าวว่า "ไม่ได้ต้องการจะทำผิดกฎนะคะ พนักงานควรแนะนำวิธีแก้ไขปัญหา ไม่ใช่ว่า เเค่คืนเงินเเล้ว คุณก็ไปหาทางออกเอาเอง” จึงทำให้ทาง M.O.M เกิดความสงสัยเช่นกัน ว่าถ้าหากไม่มีสูติบัตรตัวจริงตอนพาลูกขึ้นเครื่องบิน จะมีวิธีการแก้ปัญหาอย่างไร..